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Preguntas Frecuentes

Tienes preguntas? Estamos aqui para ayudarte.

¿Esta almohada realmente puede ayudar a aliviar el dolor de cuello y hombros?

Sí, la almohada cervical está diseñada con espuma viscoelástica y un diseño ergonómico que proporciona un soporte óptimo, ayudando a aliviar el dolor y las molestias en el cuello y los hombros.

¿Es adecuada para todas las posiciones de sueño?

Sí, la almohada es ajustable y está diseñada para ofrecer soporte adecuado independientemente de si duermes de lado, boca arriba o boca abajo.

¿La funda de la almohada es lavable?

Sí, la funda de fibra de poliéster orgánica es extraíble y lavable a máquina, garantizando un ambiente de sueño fresco y limpio.

¿Cuánto tarda en llegar?

CIUDADES PRINCIPALES: De 3 a 5 días hábiles

OTRAS CIUDADES: Esto puede variar según los transbordos que tenga que hacer la transportadora (puede ser más de 10 días). No hacemos envíos a veredas, la transportadora no nos presta ese servicio.

RECUERDA: No hacemos pedidos a oficina, debido a políticas de la transportadora.

¿De cuánta calidad es el producto?

Nuestro producto fue diseñado pensando directamente en la salud de nuestros clientes, y en la comodidad al usar nuestro producto, siendo para ellos la mejor experiencia y compra en todo el mercado a un precio increíble.

¿Cuáles son las políticas del producto?

Todas nuestras políticas las podrás encontrar en el banner de la página, desde problemas con el producto, hasta garantías.

¿Cómo tengo que pagar?

El pago se hace contra entrega, o sea que pagas en la comodidad de tu hogar, y lo mejor es que tu envío es completamente gratuito.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Nuestro servicio al cliente es catalogado como uno de los mejores en todo Colombia, un asesor te dará tu número de guía para que rastrees tu pedido por completo y cualquier duda que tengas puedes remitirte a tu asesor para aclarar tus dudas.