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Preguntas Frecuentes

Tienes preguntas? Estamos aquí para ayudarte.

¿El aspirador nasal es seguro para recién nacidos?

Sí, nuestro aspirador nasal está diseñado con puntas de silicona médica ultrasuave, ideal para las fosas nasales sensibles de los recién nacidos. No causa irritación ni molestias, y su sistema de succión es ajustado para evitar cualquier daño en la mucosa nasal.

¿Puede lastimar a mi bebé si lo uso con frecuencia?

No, siempre que se utilice correctamente. Su diseño permite un uso frecuente sin causar molestias o resequedad. Se recomienda aspirar solo cuando sea necesario, evitando la sobreestimulación de la mucosa nasal.

¿Es difícil de limpiar? ¿Puede acumular bacterias?

No, el aspirador es completamente desmontable y lavable. A diferencia de otros modelos que pueden retener humedad, sus piezas permiten una limpieza profunda, evitando la acumulación de bacterias y moho. Solo requiere enjuague con agua tibia y jabón.

¿Requiere filtros de repuesto o baterías?

No, este modelo no necesita filtros desechables ni baterías. Funciona de manera manual, lo que lo hace más económico y confiable, sin depender de electricidad ni piezas adicionales.

¿Funciona igual con mucosidad espesa?

Sí, su sistema de succión es efectivo tanto para mocos líquidos como más densos. En casos de congestión severa, se recomienda aplicar previamente suero fisiológico para facilitar la extracción.

¿El producto tiene garantía?

Sí, ofrecemos garantía por defectos de fabricación. Si el producto presenta fallas dentro del periodo de garantía, lo reemplazamos sin costo adicional. Además, brindamos soporte en caso de dudas sobre su uso. 

¿Cuáles son las formas de pago?

Al ser pago contra entrega, solamente tendrás que pagar cuando te llegue el producto a tu hogar o a la parte donde hayas, puesto que sea la entrega. También puedes hacerlo con tarjeta y con medios por transferencia

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Nuestro servicio al cliente es catalogado como uno de los mejores en todo Colombia, un asesor te dará tu número de guía para que rastrees tu pedido por completo y cualquier duda que tengas puedes remitirte a tu asesor para aclarar tus dudas.
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