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Preguntas Frecuentes

Tienes preguntas? Estamos aquí para ayudarte.

¿EasyBlock funciona para cualquier modelo de moto?

EasyBlock está diseñado principalmente para motos tipo scooter y motocicletas urbanas que cuenten con un punto de anclaje adecuado en el chasis o freno de disco. Antes de comprar, recomendamos verificar la compatibilidad del modelo o consultar con nuestro equipo técnico para confirmar que se ajusta correctamente a tu moto.

¿Se necesita un mecánico para instalar el EasyBlock?

Sí, la instalación debe ser realizada por un mecánico o técnico calificado, ya que requiere fijación precisa a la estructura de la moto. La buena noticia es que es una instalación única, permanente y no afecta la estética ni el funcionamiento del vehículo.

¿Qué pasa si el sistema se daña o se traba?

EasyBlock está fabricado con materiales de alta resistencia y un sistema de bloqueo mecánico confiable. Sin embargo, en caso de daño o bloqueo accidental, contamos con servicio técnico especializado y repuestos disponibles. También se incluyen instrucciones para desbloqueo de emergencia en situaciones excepcionales.

¿Un ladrón puede forzar o quitar el EasyBlock?

No fácilmente. EasyBlock está hecho con aleaciones resistentes y va instalado en una zona poco accesible. Requiere herramientas pesadas y mucho tiempo para forzarlo, lo que disuade a los ladrones. Además, su diseño visible actúa como un elemento preventivo antes de que siquiera lo intenten.

 ¿Puedo seguir usando mi seguro de moto con este dispositivo instalado?

Sí. EasyBlock es un complemento adicional de seguridad y no interfiere con las coberturas de seguros. De hecho, algunas aseguradoras lo consideran un valor agregado y podrían incluso reducir la prima al verificar que el sistema está instalado correctamente.

¿EasyBlock requiere mantenimiento o piezas de recambio frecuentes?

No. Es un sistema de bloqueo mecánico de bajo mantenimiento. Basta con mantenerlo limpio y evitar exponerlo a condiciones extremas sin protección. No usa baterías ni componentes electrónicos, por lo que su durabilidad es alta con el uso adecuado.

¿Cuáles son las formas de pago?

Al ser pago contra entrega, solamente tendrás que pagar cuando te llegue el producto a tu hogar o a la parte donde hayas, puesto que sea la entrega. También puedes hacerlo con tarjeta y con medios por transferencia

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Nuestro servicio al cliente es catalogado como uno de los mejores en todo Colombia, un asesor te dará tu número de guía para que rastrees tu pedido por completo y cualquier duda que tengas puedes remitirte a tu asesor para aclarar tus dudas.

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