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Preguntas Frecuentes

Tienes preguntas? Estamos aqui para ayudarte.

¿De qué material está hecha la parrilla?

La parrilla está fabricada en acero inoxidable de alta calidad, lo que la hace duradera, resistente al óxido y fácil de limpiar después de cada uso.

¿Es difícil de montar?

No, el montaje es muy sencillo y no requiere herramientas. Solo necesitas extender las patas, colocar la base y la rejilla, ¡y estará lista en minutos!

¿Es adecuada para cuántas personas?

Su tamaño compacto permite cocinar suficiente comida para 3-5 personas, dependiendo del tipo de alimentos que desees preparar.

¿Cómo debo limpiar la parrilla después de usarla?

Deja que la parrilla se enfríe completamente antes de limpiarla. Retira las cenizas y usa agua tibia con detergente suave para lavar la rejilla y la base. Sécala completamente antes de guardarla para mantenerla en perfecto estado.

¿Cuáles son las políticas del producto?

Todas nuestras políticas las podrás encontrar en el banner de la página, desde problemas con el producto, hasta garantías.

¿Cómo tengo que pagar?

El pago se hace contra entrega, o sea que pagas en la comodidad de tu hogar, y lo mejor es que tu envío es completamente gratuito.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Nuestro servicio al cliente es catalogado como uno de los mejores en todo Colombia, un asesor te dará tu número de guía para que rastrees tu pedido por completo y cualquier duda que tengas puedes remitirte a tu asesor para aclarar tus dudas.