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Preguntas Frecuentes

Tienes preguntas? Estamos aquí para ayudarte.

¿El Proyector Hy300 Cilindro funciona bien en habitaciones con luz encendida?

Sí, pero para obtener la mejor experiencia de imagen, se recomienda un ambiente con poca luz. Su tecnología de proyección optimizada mejora el contraste y la nitidez en condiciones de iluminación moderada, pero en completa oscuridad es donde brilla realmente, ofreciendo colores vibrantes y detalles nítidos.

¿Cuánto tiempo dura la lámpara del proyector y qué pasa si se desgasta?

El Hy300 Cilindro está diseñado con una fuente de luz LED de bajo consumo y alta durabilidad, con una vida útil de hasta 30,000 horas, lo que equivale a más de 10 años de uso regular. No requiere reemplazo frecuente como los proyectores tradicionales de lámpara halógena.

¿El proyector necesita bocinas externas o tiene sonido integrado?

Cuenta con altavoces de alta fidelidad incorporados, diseñados para ofrecer un audio envolvente sin necesidad de parlantes externos. Sin embargo, si deseas una experiencia aún más inmersiva, puedes conectar bocinas Bluetooth o por cable para potenciar el sonido.

¿Puedo conectar el proyector a mi celular sin necesidad de cables?

Sí, el Proyector Hy300 Cilindro es compatible con conexión inalámbrica y por cable. Puedes duplicar la pantalla de tu teléfono mediante tecnología de transmisión (dependiendo de la compatibilidad del dispositivo) o conectarlo directamente con un cable HDMI o adaptador.

¿Se calienta después de un uso prolongado?

No, a diferencia de los proyectores tradicionales, el Hy300 Cilindro está diseñado con un sistema de disipación de calor eficiente que evita sobrecalentamiento, permitiendo sesiones largas sin afectar su rendimiento ni comprometer su vida útil.

¿Qué tan fácil es configurarlo? ¿Necesito instalar algo adicional?

El Hy300 Cilindro es un proyector plug & play, lo que significa que no requiere instalación complicada. Solo conéctalo, selecciona la fuente de entrada y comienza a disfrutar. No necesitas software adicional ni conocimientos técnicos para ponerlo en marcha.

¿Cuáles son las formas de pago?

Al ser pago contra entrega, solamente tendrás que pagar cuando te llegue el producto a tu hogar o a la parte donde hayas, puesto que sea la entrega. También puedes hacerlo con tarjeta y con medios por transferencia

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Nuestro servicio al cliente es catalogado como uno de los mejores en todo Colombia, un asesor te dará tu número de guía para que rastrees tu pedido por completo y cualquier duda que tengas puedes remitirte a tu asesor para aclarar tus dudas.
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