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Preguntas Frecuentes

Tienes preguntas? Estamos aquí para ayudarte.

¿El "Umbrella LED" es realmente resistente al viento? ¿Cómo funciona?

Sí, el "Umbrella LED" ha sido diseñado para ofrecer una resistencia excepcional al viento. Cuenta con 10 varillas de Flexi-Fibra de vidrio que le brindan una gran estabilidad, permitiéndole soportar ráfagas fuertes sin doblarse ni romperse. Esta estructura garantiza durabilidad y confianza incluso en condiciones climáticas adversas.

¿Qué tan efectiva es la protección UV de esta sombrilla?

Para conservar la efectividad del protector UV, se recomienda no usar blanqueador ni secadora. El lavado debe hacerse a mano o en máquina con un ciclo suave. Plancha y seca la sombrilla al aire libre y a la sombra. Estos cuidados ayudarán a mantener la calidad del tejido y la protección UV sin comprometer su rendimiento.

¿Esta sombrilla es fácil de transportar y almacenar?

Totalmente. El "Umbrella LED" es liviano (solo 422 gramos) y se pliega hasta alcanzar 14.2 pulgadas, lo que facilita su transporte y almacenamiento. Además, su mango incluye un diseño con mosquetón que permite engancharlo fácilmente a bolsos o mochilas.

¿De cuánta calidad es el producto?

El producto ha sido diseñado pensando en la salud y comodidad de nuestros clientes. Brinda una experiencia superior y una excelente relación calidad-precio, convirtiéndolo en una de las mejores opciones del mercado.

¿Cuáles son las políticas del producto?

Todas las políticas están disponibles en el banner de nuestra página, incluyendo información sobre devoluciones, cambios y garantías.

¿Cuáles son las formas de pago?

Al ser pago contra entrega, solamente tendrás que pagar cuando te llegue el producto a tu hogar o a la parte donde hayas, puesto que sea la entrega. También puedes hacerlo con tarjeta y con medios por transferencia

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Nuestro servicio al cliente es catalogado como uno de los mejores en todo Colombia, un asesor te dará tu número de guía para que rastrees tu pedido por completo y cualquier duda que tengas puedes remitirte a tu asesor para aclarar tus dudas.
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