Zentra™ es compatible con la mayoría de barras y rieles estándar del mercado. No obstante, para asegurar la compatibilidad, recomendamos verificar que el riel o barra no tenga obstáculos o formas inusuales que impidan el movimiento del dispositivo.
¿Necesito herramientas o ayuda profesional para instalar Zentra™?
No. Zentra™ está diseñado para una instalación rápida y sencilla sin herramientas ni conocimientos técnicos. Viene con un manual claro paso a paso, y se puede instalar en menos de 5 minutos.
¿Qué tan silencioso es el motor de Zentra™?
Zentra™ utiliza un motor de bajo ruido que opera de forma muy silenciosa, ideal para dormitorios, oficinas o cualquier espacio donde el silencio sea importante. El nivel de sonido es inferior al de una conversación normal.
¿Cuánto tiempo dura la batería y cómo se recarga?
La batería recargable de Zentra™ puede durar varias semanas con una sola carga, dependiendo del uso diario. Se recarga fácilmente con un cable USB-C incluido en el paquete y permite continuar usándolo mientras carga.
¿Puedo usar Zentra™ sin conexión a internet?
Sí, puedes operar Zentra™ localmente a través de la aplicación mediante Bluetooth. Sin embargo, para control remoto y asistentes de voz como Alexa o Google Assistant, es necesario estar conectado a internet.
¿Qué pasa si hay un corte de luz o falla la conexión?
Zentra™ funciona con batería, por lo que no se ve afectado por cortes de luz. En caso de perder la conexión Wi-Fi, el control manual desde el teléfono por Bluetooth seguirá funcionando dentro del rango.
¿Cuáles son las formas de pago?
Al ser pago contra entrega, solamente tendrás que pagar cuando te llegue el producto a tu hogar o a la parte donde hayas, puesto que sea la entrega. También puedes hacerlo con tarjeta y con medios por transferencia
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Nuestro servicio al cliente es catalogado como uno de los mejores en todo Colombia, un asesor te dará tu número de guía para que rastrees tu pedido por completo y cualquier duda que tengas puedes remitirte a tu asesor para aclarar tus dudas.
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